Bounce (geri dönüş), gönderilen bir e-postanın alıcıya teslim edilememesi durumudur. İki temel türü vardır ve her biri farklı biçimde yönetilmelidir.
Hard Bounce
Hard bounce, kalıcı bir teslim hatasıdır. En yaygın nedenleri şunlardır:
- Var olmayan e-posta adresi
- Kapatılmış hesap
- Yanlış yazılmış domain (@gamil.com gibi)
Hard bounce alan adresler derhal kara listeye alınmalıdır. nmail, bu işlemi otomatik yapar ve bir daha bu adreslere gönderim yapmaz.
Soft Bounce
Soft bounce, geçici bir teslim hatasıdır:
- Alıcının posta kutusu dolu
- Sunucu geçici olarak kullanılamıyor
- Mesaj boyutu sınırı aşıldı
Soft bounce alan adresler birkaç deneme sonrasında da teslim edilemiyorsa kara listeye alınmalıdır.
Bounce Oranı Neden Önemlidir?
%2'nin üzerindeki bounce oranı gönderici itibarınızı ciddi biçimde zedeler ve diğer e-postalarınızın da spam'e düşme riskini artırır. nmail, bounce oranınızı anlık olarak takip eder ve eşik aşıldığında sizi uyarır.
Bu yazıyı paylaş